Si eres de RRHH, esto te interesa

  Este tema es una tendencia en la actualidad y pudiera parecer que es algo distante para las áreas de RRHH, pero en lo personal considero que esto ya no es tan remoto. Cada día hay más tecnología al alcance de las personas y esto va facilitando que podamos manejar datos para tomar mejores decisiones respecto a la gestión de las personas que componen nuestras empresas y de esta manera brindarles un mejor servicio. Entiendo perfectamente que se pudiera pensar que esto sólo funciona para empresas con grandes recursos, ya que son las que pueden invertir; si este es tu punto de vista lo respeto, pero no lo comparto. Lo que recomiendo que te permitas ampliar tus límites, así como tu creatividad. Cualquier persona tiene la capacidad de aprender y desarrollar ideas cuando estudia y se prepara y esa la mentalidad que se requiere en la actualidad para no volverse obsoleto. Quienes colaboran para RRHH, hoy día para ser profesionales del área deben adquirir una nueva competencia y me refiero ...

  El servicio no es simplemente saludar, sonreír y ser amable con el cliente, aunque es parte importantes hay mucho más que eso para llegar a la excelencia. ¿Qué es el servicio? Solemos pensar que el servicio es simplemente saludar, sonreír y ser amable con el cliente, pero eso es sólo una parte, en realidad es algo mucho más profundo. Servicio es ayudar, es estar atento a resolver las necesidades de otros, es disposición, es una actitud y sin lugar a duda puedo afirmar que tiene un amplio campo de acción. En algún momento todos necesitamos o necesitaremos ayuda. ¿Qué debe hacer RRHH para ofrecer un servicio de excelencia? Seguramente habrás escuchado la frase “Quien no vive para servir, no sirve para vivir” Sin duda son unas palabras bonitas, agradables, incluso motivadoras, pero su significado se pierde cuando en realidad no se viven. Para un profesional de RRHH de Alto Valor no hay otro camino, tiene que ser alguien servicial, no puede ser de otra manera. Debe ser una persona co...