Si eres de RRHH, esto te interesa

  El servicio no es simplemente saludar, sonreír y ser amable con el cliente, aunque es parte importantes hay mucho más que eso para llegar a la excelencia. ¿Qué es el servicio? Solemos pensar que el servicio es simplemente saludar, sonreír y ser amable con el cliente, pero eso es sólo una parte, en realidad es algo mucho más profundo. Servicio es ayudar, es estar atento a resolver las necesidades de otros, es disposición, es una actitud y sin lugar a duda puedo afirmar que tiene un amplio campo de acción. En algún momento todos necesitamos o necesitaremos ayuda. ¿Qué debe hacer RRHH para ofrecer un servicio de excelencia? Seguramente habrás escuchado la frase “Quien no vive para servir, no sirve para vivir” Sin duda son unas palabras bonitas, agradables, incluso motivadoras, pero su significado se pierde cuando en realidad no se viven. Para un profesional de RRHH de Alto Valor no hay otro camino, tiene que ser alguien servicial, no puede ser de otra manera. Debe ser una persona con la

  Por supuesto que es importante facilitar la democracia sindical, pero es igual de importante saber como deben actuar los profesionales de RRHH para responder adecuadamente. Legitimación del CCT Los pasados 17 y 18 de agosto se dio finalmente el proceso de #legitimación del CCT de #GM en su planta en Silao, Guanajuato. El personal sindicalizado, decidió terminar con el Contrato Colectivo que se tenía pactado con la CTM (Confederación de Trabajadores de México), como parte de la #democraciasindical de la #nuevaculturalaboral que está promoviendo fuertemente el gobierno federal a través de la #STPS y que también tiene que ver con el T-MEC. Por lo que se reportó en las noticias, se puede apreciar que fue un proceso complicado, incluso tuvo un primer intento el pasado mes de abril, que por cierto fue fallido. Para la segunda votación además de tener supervisión de la STPS, hubo presencia de observadores internacionales, así como del #INE y de la #OIT (Organización Internacional del Tr

  El valor del agua vs el valor de los diamantes. ¿Has escuchado de la paradoja del valor? ¿Por qué valen más los diamantes que el agua? Es un tema de economía, pero bien se puede tomar para explicar porque hay ejecutivos (en este caso de RRHH) que "representan" más valor que otros. La paradoja del valor ¿Por qué el agua que es un bien tan útil cuesta menos que un diamante? El agua permite que sigamos viviendo; es algo esencial para la subsistencia de los seres humanos. Incluso, se menciona que debemos cuidarla para que no se acabe, pero a pesar de ello los diamantes valen más y prácticamente no sirven para nada. Todo bien o servicio tiene dos valores, uno de uso y otro de cambio. El valor de uso tiene la característica principal de satisfacer alguna necesidad determinada, por ejemplo, una manzana tiene como valor de uso alimentar, pero también tiene un valor de cambio, el cual es la capacidad de poder intercambiarse por otros bienes o servicios, pero al haber muchas y ser s

  Blinda a tu empresa ante demandas laborales. Como seguramente recordarás del blog pasado, comentamos sobre la transformación que está viviendo el mundo y especialmente México, además de la pandemia, nos tendremos que adaptar a las nuevas realidades tanto en lo social, como en lo legal-laboral, económico y lo político. Estos cambios, especialmente el político, por la manera de conducir el gobierno del licenciado Obrador, están llevando a una situación a las organizaciones en que para sobrevivir deberán ser no sólo eficientes, sino considerablemente más eficaces y en este caso me refiero a la manera de gestionar las áreas de RRHH; ya no se pueden hacer las cosas como se venían haciendo, hay que hacerlas mejor y hasta diferente.  Las empresa deberán ser administradas de manera impecable, por los aspectos legales-laborales que se están implementando, esto con el fin de evitar demandas laborales o contar con los elementos necesarios para enfrentarlas, entre otros temas. Gracias por todo.