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HR Analytics: Datos e información para la gestión de personas.

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  Este tema es una tendencia en la actualidad y pudiera parecer que es algo distante para las áreas de RRHH, pero en lo personal considero que esto ya no es tan remoto. Cada día hay más tecnología al alcance de las personas y esto va facilitando que podamos manejar datos para tomar mejores decisiones respecto a la gestión de las personas que componen nuestras empresas y de esta manera brindarles un mejor servicio. Entiendo perfectamente que se pudiera pensar que esto sólo funciona para empresas con grandes recursos, ya que son las que pueden invertir; si este es tu punto de vista lo respeto, pero no lo comparto. Lo que recomiendo que te permitas ampliar tus límites, así como tu creatividad. Cualquier persona tiene la capacidad de aprender y desarrollar ideas cuando estudia y se prepara y esa la mentalidad que se requiere en la actualidad para no volverse obsoleto. Quienes colaboran para RRHH, hoy día para ser profesionales del área deben adquirir una nueva competencia y me refiero a la

El Profesional de Recursos Humanos de Alto Valor es una persona de SERVICIO.

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  El servicio no es simplemente saludar, sonreír y ser amable con el cliente, aunque es parte importantes hay mucho más que eso para llegar a la excelencia. ¿Qué es el servicio? Solemos pensar que el servicio es simplemente saludar, sonreír y ser amable con el cliente, pero eso es sólo una parte, en realidad es algo mucho más profundo. Servicio es ayudar, es estar atento a resolver las necesidades de otros, es disposición, es una actitud y sin lugar a duda puedo afirmar que tiene un amplio campo de acción. En algún momento todos necesitamos o necesitaremos ayuda. ¿Qué debe hacer RRHH para ofrecer un servicio de excelencia? Seguramente habrás escuchado la frase “Quien no vive para servir, no sirve para vivir” Sin duda son unas palabras bonitas, agradables, incluso motivadoras, pero su significado se pierde cuando en realidad no se viven. Para un profesional de RRHH de Alto Valor no hay otro camino, tiene que ser alguien servicial, no puede ser de otra manera. Debe ser una persona con la

Legitimación del CCT. Ejecutivo de RRHH ¿Qué tienes hacer ante esta nueva realidad?

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  Por supuesto que es importante facilitar la democracia sindical, pero es igual de importante saber como deben actuar los profesionales de RRHH para responder adecuadamente. Legitimación del CCT Los pasados 17 y 18 de agosto se dio finalmente el proceso de #legitimación del CCT de #GM en su planta en Silao, Guanajuato. El personal sindicalizado, decidió terminar con el Contrato Colectivo que se tenía pactado con la CTM (Confederación de Trabajadores de México), como parte de la #democraciasindical de la #nuevaculturalaboral que está promoviendo fuertemente el gobierno federal a través de la #STPS y que también tiene que ver con el T-MEC. Por lo que se reportó en las noticias, se puede apreciar que fue un proceso complicado, incluso tuvo un primer intento el pasado mes de abril, que por cierto fue fallido. Para la segunda votación además de tener supervisión de la STPS, hubo presencia de observadores internacionales, así como del #INE y de la #OIT (Organización Internacional del Tr

¿Ejecutivo de RRHH de alto valor? La clave está en….

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  El valor del agua vs el valor de los diamantes. ¿Has escuchado de la paradoja del valor? ¿Por qué valen más los diamantes que el agua? Es un tema de economía, pero bien se puede tomar para explicar porque hay ejecutivos (en este caso de RRHH) que "representan" más valor que otros. La paradoja del valor ¿Por qué el agua que es un bien tan útil cuesta menos que un diamante? El agua permite que sigamos viviendo; es algo esencial para la subsistencia de los seres humanos. Incluso, se menciona que debemos cuidarla para que no se acabe, pero a pesar de ello los diamantes valen más y prácticamente no sirven para nada. Todo bien o servicio tiene dos valores, uno de uso y otro de cambio. El valor de uso tiene la característica principal de satisfacer alguna necesidad determinada, por ejemplo, una manzana tiene como valor de uso alimentar, pero también tiene un valor de cambio, el cual es la capacidad de poder intercambiarse por otros bienes o servicios, pero al haber muchas y ser s

¡Estas despedido! 3 aspectos que RRHH debe tomar en cuenta. (2da. parte)

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  Blinda a tu empresa ante demandas laborales. Como seguramente recordarás del blog pasado, comentamos sobre la transformación que está viviendo el mundo y especialmente México, además de la pandemia, nos tendremos que adaptar a las nuevas realidades tanto en lo social, como en lo legal-laboral, económico y lo político. Estos cambios, especialmente el político, por la manera de conducir el gobierno del licenciado Obrador, están llevando a una situación a las organizaciones en que para sobrevivir deberán ser no sólo eficientes, sino considerablemente más eficaces y en este caso me refiero a la manera de gestionar las áreas de RRHH; ya no se pueden hacer las cosas como se venían haciendo, hay que hacerlas mejor y hasta diferente.  Las empresa deberán ser administradas de manera impecable, por los aspectos legales-laborales que se están implementando, esto con el fin de evitar demandas laborales o contar con los elementos necesarios para enfrentarlas, entre otros temas. Gracias por todo.

¡Estas despedido! 3 aspectos que RRHH debe considerar al despedir personal. (1ra. parte)

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  El despido, una solución que no debe meter en más problemas a las organizaciones de los que resuelve.  Despedir a un colaborador es una actividad muy complicada por sí misma y que no debería generar problemas por su realización, así que pregunto:  ¿Es un buen camino para resolver algo?  ¿Se manejará igual en la nueva cultura laboral? ¿Qué tanto debe interesarnos la manera de ejecutarlo? ¿Existe alguna manera correcta de despedir a alguien para no tener más problemas? ¿Lo importante sólo es quitar de la organización a la persona minimizando los riesgos?  Vivimos otro tiempo, con muchos cambios y las áreas de RRHH deben aprender a gestionarse de acuerdo con este nuevo momento; así que la manera de despedir empleados (en caso de que sea necesario) si es muy importante, es por lo que te presento tres aspectos que debes considerar para llevar a cabo este proceso, para hacerlo de una forma correcta, acorde a la actual coyuntura, para minimizar o eliminar los problemas que se pudieran gener

Evaluación del desempeño: ¿Concurso de popularidad o enfoque a resultados?

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  En mi opinión, uno de los procesos que más  debería ocupar a los Ejecutivos de Recursos Humanos es la Evaluación del Desempeño, por el logro de los objetivos  organizacionales. Cada vez que he dado un curso sobre este tema, escucho que la mayor distracción para RRHH es que las otras áreas no entregan las valuaciones en tiempo y deben estar presionando para realizar el procedimiento y en todo caso sólo les interesa si tiene que ver con los incrementos de sueldo. Es válido que los responsables de RH que se preocupen por el cumplimiento de los tiempos, pues tiene que ver con las métricas con que les evalúan a ellos, pero cuando los llevo a analizar la situación encontramos que hay mucho más de fondo que el calendario. Enfoque a resultados No solamente debe importar respetar el tiempo, debe interesar como se realiza  para mantener el enfoque a resultados. La información que proviene de las evaluaciones, cuando se llevan a cabo con el debido rigor gerencial, se convierte en un valioso ins